Support

各種報酬の付与スケジュールにつきましては、詳細ページに記載がございますのでご確認ください。なお、称号の付与に関しましては、予定日よりお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。また、プレゼントBOX内「受け取り履歴」やアイテム確認画面にて、フィルタやソートの設定が適切であるか、一度ご確認をお願いいたします。予定日を過ぎて一定期間お待ちいただいても報酬が付与されない場合や、上記の設定...

■反映の遅延について：合戦の結果及び報酬につきましては、反映までに数時間程度お時間をいただく場合がございます。※引き分けとなった場合は、結果の照合を含めさらにお時間を要する場合がございます。■報酬獲得の条件について：合戦参加報酬を受け取るには、対象の合戦内で「攻撃」や「守備」などの具体的なアクションを行っている必要があります。※合戦画面に遷移したのみで具体的なアクションがない場合は、参加判定...

■反映の遅延について：合戦の結果及び報酬につきましては、反映までに数時間程度お時間をいただく場合がございます。※引き分けとなった場合は、結果の照合を含めさらにお時間を要する場合がございます。■報酬獲得の条件について：合戦参加報酬を受け取るには、対象の合戦内で「攻撃」や「守備」などの具体的なアクションを行っている必要があります。※合戦画面に遷移したのみで具体的なアクションがない場合は、参加判定...

課金年齢確認時にご入力された「生年月日」に基づき、月間購入可能金額が設定されております。■16歳未満：1か月5,000円(税込)まで■16歳以上18歳未満：1か月20,000円(税込)まで■18歳以上：購入制限なし詳細につきましてはアプリ内「資金決済法に基づく表示」をご確認ください。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

ミッションによっては開催期間や開催時間に制限があるものがございます。開催期間や時間に関しては、ミッション画面や該当キャンペーンの詳細ページをご確認いただけますと幸いです。[メニュー] ＞ [ミッション]解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

一度以下の操作をお試しください。 アプリ画面左上部にある「ページ更新」を押下する メニュー内の設定にて、画質を「サクサク」に変更する メニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更する アプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行う ご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、...

武将装備の中には、特定の武将のみ装備可能となっているものがございます。装備可能武将については、武将装備アイコンを長押しした際に表示される詳細画面より確認ください。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

主人公の性別は変更できない仕組みとなっておりますのでご了承ください。

各アイテムの使用方法は、「アイテムBOX」にて確認できる場合がございます。[メニュー]＞[アイテムBOX]解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

お問い合わせいただいた商品の詳細や販売期間につきましては、「商店」内の各商品ページにある詳細説明をご確認ください。また、イベント関連商品などの場合は、「お知らせ」に関連情報が掲載されていることがございます。恐れ入りますが、そちらも併せてご確認ください。解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。