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現在のアカウント情報を正しく反映させるため、引き継ぎ設定より「パスワード変更」を行ってください。変更後に専用サイトへ再度アクセスいただくとログイン画面が表示されますので、ご利用のアカウントIDとパスワードにて、改めてログインをお試しください。引き継ぎパスワードは、以下のページにてご変更いただけます。[メニュー] ＞ [引き継ぎ設定] ＞ [パスワード変更]解決されない場合は、こちらよりお問い...

各祈願の提供割合や出現内容に関しては、祈願実行画面の「祈願詳細」ボタンよりご確認いただけます。

一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更する アプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行う ご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてください。※Wi-Fiでの通信を行っている場合は...

一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の設定にて、各種アニメーションをOFFに変更する アプリタイトルページの「キャッシュクリア」を行う ご利用端末を再起動する※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてください。※Wi-Fiでの通信を行っている場合は...

本アプリにはブロック機能がございます。ブロックした相手とは「個人チャット」「激励」「模擬戦」がお互いに実行できなくなります。（※ブロックの解除は状態変更から24時間後に可能）対象ユーザーのプロフィール画面＞[ブロックする]解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

所持数によって育成・強化画面にて動作遅延が発生する場合がございます。お手数ですが上記に該当した際には、武将進化、売却等で所持数を減らしていただいたうえで再度お試しください。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

所持数によって育成・強化画面にて動作遅延が発生する場合がございます。お手数ですが上記に該当した際には、武将進化、売却等で所持数を減らしていただいたうえで再度お試しください。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

利用規約違反、または不適切な行為（ご購入後の不正なキャンセル申請等）が認められた場合、対象アカウントに対して一部機能の利用制限措置を行うことがあります。本アプリにおいて、アイテム購入後の返金申請を実施されたことがある場合、返金申請を行った日時履歴のわかる全てのスクリーンショットを添付の上、 こちらよりお問い合わせをお願いいたします。

見た目装備変更画面で「見た目装備有効化」をタップしていただくことで反映される仕組みでございます。なお、見た目装備の有効化にはお時間を要する場合がございますので、反映されない場合には、時間を空けていただいたうえで再度ご確認いただけますと幸いです。アプリ・端末の再起動やタイトル画面のキャッシュクリアも併せてお試しください。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

金貨を含む一部のアイテムに関しましては、プレゼントBOXを経由せず自動的に直接受け取りされる仕組みとなっております。受け取りが行われた日時や数量は以下の手順からご確認することが出来ます。[マイページ] ＞ [プレゼント] ＞ [受け取り履歴]解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。