Support
- 合計アクティビティ 101
- 前回のアクティビティ
- メンバー登録日
- フォロー 0ユーザー
- フォロワー 0ユーザー
- 投票 0
- サブスクリプション 0
記事
Supportによる最近のアクティビティ-
任務が達成になりません。
ミッションの開催期間が終了しており、報酬受取期間となっている可能性がございます。開催期間が終了している場合、ミッションを達成することはできませんのでご注意ください。開催期間に関しては、ミッション画面や該当キャンペーンの詳細ページをご確認いただけますと幸いです。[メニュー] > [ミッション]解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
-
任務が達成になりません。
ミッションの開催期間が終了しており、報酬受取期間となっている可能性がございます。開催期間が終了している場合、ミッションを達成することはできませんのでご注意ください。開催期間に関しては、ミッション画面や該当キャンペーンの詳細ページをご確認いただけますと幸いです。[メニュー] > [ミッション]解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
-
未成年者による課金の取り消しを行いたいです。
当アプリを開始いただいた段階で未成年者においては、親権者の同意を得ていなければならない旨を利用規約にて定めております。【利用規約】第4条(会員登録/退会)3,当該登録申請者が会員登録を行った時点をもって、当該登録申請者と当社の間で、本規約を内容とする当サービスの利用規約が成立するものとします。4,登録希望者は以下の各号のいずれにも該当してはならないものとします。(1)未成年者が親権者の同意を...
-
データの引き継ぎ方法について教えてください。
機種変更後の端末にデータを引き継ぐには、「ログインID」と「パスワード」が必要です。■旧端末での準備(ログインIDの設定)※機種変更を行う前に、必ず旧端末にて以下の手順に沿ってご対応ください。手順:・[メニュー] > [引き継ぎ設定] にてパスワードを設定・同画面に表示されている「ログインID」と、設定された「パスワード」をお控えください■新端末での操作(データの引き継ぎ)手順:・アプリを起...
-
急に総戦力が下がった理由を教えてください。
総戦力が変動する要因として、デッキや支援編成の変更ステータスアップキャンペーンの対象武将変更ステータスアップキャンペーンの終了等の理由により、編成武将のステータス上昇量が減少することがございます。上記以上の詳細については、攻略情報に該当するため非公開とさせていただいております。
-
急に総戦力が下がった理由を教えてください。
総戦力が変動する要因として、デッキや支援編成の変更ステータスアップキャンペーンの対象武将変更ステータスアップキャンペーンの終了等の理由により、編成武将のステータス上昇量が減少することがございます。上記以上の詳細については、攻略情報に該当するため非公開とさせていただいております。
-
同じ同盟と何度もマッチングします。
マッチング状況により、同じ同盟・より上位の同盟と対戦が組まれる場合がございます。
-
同じ同盟と何度もマッチングします。
マッチング状況により、同じ同盟・より上位の同盟と対戦が組まれる場合がございます。
-
編成しようとするとエラーが表示されます。
編成につきましては、公式戦や合戦用などの条件が設けられております。ゲーム内「部隊制限について」を参照いただけますと幸いでございます。[マイページ] > [武将メニュー] > [武将編成] > [部隊制限について]解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。
-
プロフィール・称号が変更できません。
一言コメントが上限の40文字を超えていて、変更できない状態となっている可能性がございます。一度コメントを削除し、再度ご入力いただいたうえで、お試しいただけますと幸いでございます。解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。